お知らせ

なんでもIRアシスタントのエラー（2/10配信の Windows Update で解消）について

昨年12月のWindowsアップデートにより、なんでもIRアシスタントがご利用いただけなくなる状況に関して、2月10日に配信されたIE用の更新プログラム（Windowsアップデート）にて改善されたことがわかりました。

状況：

「Internet Explorer 11」をご利用(導入されている)のパソコンで、Windowsアップデート後、「なんでもIRアシスタント」を起動するとエラー画面が表示され「なんでもIRアシスタント」が利用できない。

エラー内容：

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
実行時エラー'-2147024891(80070005)'アクセスが拒否されました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

この現象は、2014年12月10日以降に配布されたInternet Explorer 11 の累積的なセキュリティ更新プログラム(KB3008923)に起因する問題となっております。Microsoft側から18日、対応ファイルとして、更新プログラム(KB3025390)が配信されておりますが、解消されないケースを確認しておりました。

対処方法：

Windows Updateを行って、最新の更新プログラムを適用ください。

適用プログラム名：

Internet Explorer 用の累積的なセキュリティ更新プログラム(KB3021952)

以上