2025/10/17 更新
「オペレートナビTTシリーズ」販売終了と サポート窓口移管のお知らせ
平素より弊社製品「オペレートナビTTシリーズ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、「オペレートナビTTシリーズ」を 2025年10月30日 をもって、販売を終了させていただくことになりました。長きにわたり本製品をご愛顧いただきましたこと、心より御礼申し上げます。弊社の「オペレートナビTTシリーズ」は、 株式会社アップイット へ、事業譲渡および事業継承されました。現在、 株式会社アップイット にて、新しいオペレートナビの開発を進めているところです。
また、従来の「オペレートナビTTシリーズ」のユーザーサポート業務につきましても、 株式会社アップイット へ移管し、引き続きお客様へのサポートを継続してまいります。
今後は「オペレートナビTTシリーズ」に関するお問い合わせは、下記の新サポート窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
なお、「オペレートナビTTシリーズ」の販売終了に伴いまして、「オペレートナビ用スイッチコネクターUSB」についても同時に販売を終了させていただきます。「オペレートナビ用スイッチコネクターUSB」の修理等の対応については、販売終了後1年間、弊社テクノツール株式会社を窓口として対応させていただきます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後とも弊社製品ならびにサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
【新サポート窓口のご案内】
| 窓口 | 株式会社アップイット |
|---|---|
| 開始日 | 2025年11月4日 |
| 電話番号 | 048-423-4650 |
| 受付時間 | 10時～17時 |
| メールアドレス | info@upit.co.jp |
| webサイト | https://upit.co.jp/ |
また、弊社ホームページに「オペレートナビTTシリーズ販売に伴うＱ＆Ａ」を
記載しましたので参照下さい。
2024/9/30 更新
開発作業の遅れが生じているため、弊社の「オペレートナビTT」シリーズの販売終了およびサポート終了を、当面の間、延期をさせていただきます。終了日が新に決まりましたら別途お知らせいたします。「オペレートナビTT」シリーズの利用者様には、ご心配をおかけし不安な気持ちにさせてしまうこととなり大変心苦しいところですが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
2024/4/4 更新
弊社のオペレートナビTTシリーズについて、事業の譲渡先が決まり、事業継承に向けて手続きを開始いたしました。
新しい事業者によるサービスの開始が決まりましたら、詳細をお知らせします。
2023/12/22 更新
弊社のオペレートナビTTシリーズの販売終了に伴い、事業継続をご検討されている複数の法人様と、現在、協議をしているところです。
皆様にはご心配をおかけしており誠に申し訳ございませんが、お伝えすべき事項が出てまいりましたら、またお知らせいたします。
2023/11/13 更新
マイクロソフトより11月1日にリリースされた Windows 11 2023 Update(23H2) について、オペレートナビTT3.5の動作が、従来のバージョンと同等であると確認できましたので、 Windows11の対応バージョンについて 22H2 から 23H2 へ変更いたします。ただし、オペレートナビの販売終了日およびサポート終了日（2024年10月8日）については、変更はありませんのでご注意ください。
なお、Windows 11 を新規でインストールした場合、従来の「メール」アプリがインストールされず、新しい無料版のOutlookがインストールされることがありますが、操作方法が大きく異なるので、必要に応じてマイクロソフトストアより従来の「メール」アプリをインストールしてご利用ください。
テクノツール株式会社は、上肢障害者向けWindows操作支援ソフトウェア「オペレートナビTT」シリーズが販売終了予定であることをお知らせいたします。
■背景
オペレートナビは、1998年より上肢障害者向けパソコン操作支援ソフトウェアとして NECパーソナルコンピュータにより開発・販売され、2011年12月より、弊社がその事業を継承し「オペレートナビTT」シリーズとしてWindows7～Windows11対応版まで開発・販売・サポートをおこなってまいりました。
身体の動きに制限のある方が1つのスイッチでWindows PCを操作できる本製品は、非常に高度な技術を用いてOS内部を操作できる世界でも稀なソフトウェアです。しかし、Windowsのバージョンアップごとにセキュリティの観点から外部のアプリよるOS内部の操作を行うことが技術的に難しくなり、「オペレートナビTT」シリーズの各種機能を実装することが厳しくなってきております。
また、これまで多くのお客様にご愛顧いただいてきましたが、近年ではパソコンだけでなくスマートホンやタブレットに標準搭載されているアクセシビリティ機能が充実してきたこと、視線入力や音声入力など操作方法が多様化してきたことによって市場は変化し出荷本数は減少してきておりました。
このような状況の中、弊社は企業の収益事業としてこのまま「オペレートナビTT」シリーズについての開発・販売・サポートを継続していくことは難しく、本製品に使っている各種資源を他の製品やサービスの開発・サポートに割り当てたほうがお客様の利益につながると判断いたしました。
■スケジュール
「オペレートナビTT」シリーズは、Windows10 22H2およびWindows11 23H2への対応をもって開発を停止し、2024年10月8日を以て販売とユーザーサポートを終了させていただきます。
ただし、弊社としては販売終了の方針ですが、「オペレートナビTT」シリーズの事業継続をご検討される法人様がいらっしゃいましたら、譲渡条件（法人要件、技術要件、価格条件、サポート体制等）について協議させていただきます。こちらの協議に関しましては2023年12月28日までに弊社にご連絡をお願いいたします。
「オペレートナビTT」シリーズの利用者様には、ご心配をおかけし不安な気持ちにさせてしまうこととなり大変心苦しいところですが、ユーザーサポート期間内において代替手段のご相談など誠意を以て対応させていただきますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2023年10月2４日
テクノツール株式会社
代表取締役 島田 真太郎
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本件、担当部署：営業部
お問い合わせは以下のメールフォームからお願いします。
・個人のお客様
https://ttools.co.jp/contact/individual/
・法人のお客様並びに事業継続を検討される法人様
https://ttools.co.jp/contact/corporate/